iStore מגיעה לאילת: השקעה של מיליון ש"ח ומעבדה רשמית ראשונה בדרום

רשת iStore, מהמשווקות הרשמיות של מוצרי אפל בישראל, הודיעה על הרחבת פעילותה לאילת עם סניף חדש שצפוי להיפתח בשבוע הקרוב. המהלך, שנאמד בהשקעה של כמיליון ש"ח, מוגדר ברשת כאחד הצעדים האסטרטגיים המרכזיים לשנת 2026, ומכוון ישירות לאחד ממוקדי הצריכה העמוסים והתחרותיים ביותר בישראל בתחום הטכנולוגיה.

הסניף החדש מתוכנן במבנה תפעולי חדשני השונה משאר נקודות המכירה של הרשת. הדגש באילת יהיה על חוויית איסוף עצמי (Click & Collect) — מודל נוח ויעיל שבו הלקוחות מבצעים את הזמנותיהם מראש דרך אתר האינטרנט ומגיעים לסניף לצורך קבלה מהירה של המוצר. על פי החברה, המטרה היא להתאים את אופן הפעילות להרגלי הקנייה של מבקרי העיר, המחפשים יעילות וקיצור זמני המתנה.

נדבך מרכזי ומשמעותי במהלך הוא הקמת מעבדת שירות רשמית של אפל בתוך הסניף — נקודת השירות הרשמית הראשונה של היצרנית באילת. צעד זה גושר על פער שהורגש זמן רב בעיר, בין היקף המכירות הגבוה לבין הצורך במרכזי תמיכה וטכנאות מוסמכים. מעתה תספק המעבדה מענה טכני רשמי לבעלי המכשירים, ללא צורך בשליחתם למרכז הארץ.

חיים זגורי, מנכ"ל iStore, ציין כי הבחירה באילת נבעה מהצורך לספק פתרון המשלב בין המרחב הדיגיטלי לשירות פיזי. המודל החדש שיושם בסניף — הכולל עמדות איסוף לצד ליווי של נציגים מקצועיים להגדרות ראשוניות — נועד לתת מענה לעידן הדיגיטלי הנוכחי. השילוב בין זמינות המלאי באתר לבין המעבדה המקומית יוצר מעטפת שירות מלאה בסטנדרט אפל עולמי, בלב זירת המסחר המקומית.