אלו"ט משיקה את 'ליאורה' — סוכנת AI פורצת דרך להנגשת זכויות לאוטיסטים ומשפחותיהם

לקראת יום המודעות הבינלאומי לאוטיזם שיצוין בערב פסח השבוע, אלו"ט מכריזה על צעד משמעותי בתחום הנגשת המידע: השקתה של 'ליאורה', סוכנת AI חכמה המעניקה מענה מיידי, מקצועי ואישי למיצוי זכויות בלחיצת כפתור — ראשונה מסוגה בישראל עבור עשרות אלפי משפחות לילדים ומבוגרים אוטיסטים.

הכלי הותאם במיוחד לאחת האתגרים המרכזיים שחווים הורים לילדים אוטיסטים בישראל: מיצוי זכויות הכרוך בהתמודדות מול ריבוי גופים ומידע בירוקרטי מבוזר ומורכב. הצורך הזה מקבל משנה תוקף בתקופה זו, בצל מלחמת איראן השנייה שנכנסה לחודש השני — שבה משפחות רבות מגלות חוסן יוצא דופן תוך התמודדות עם שינויים בשגרה ובמענים.

'ליאורה' נשענת על מאגרי מידע מקצועיים ומתעדכנים, ומאפשרת לאלפי הורים לנהל שיחה טבעית ולקבל תשובות לשאלות מורכבות בנושאי חינוך, תעסוקה, קצבאות, זכויות הורים עובדים ודיור — ללא זמני המתנה ובזמינות מלאה. בשונה מכלי בינה מלאכותית אחרים, 'ליאורה' הונדסה בסטנדרטים של "בינה מלאכותית אחראית" הפועלת בסביבה סגורה, המבטיחה כי הסוכנת נשענת אך ורק על מאגר הידע המפוקח של אלו"ט ועוברת עדכונים שוטפים בהתאם לשינויי חקיקה ולמצבי חירום.

המערכת נושאת את שמה של ליאורה אביגדורי ז"ל, ממייסדות אלו"ט, שהייתה חלוצה בדאגה וסיוע למשפחות לילדים אוטיסטים — ומחזיקה את מורשתה חיה.

הצורך בפתרון מסוג זה גדל בהתמדה: ב-2025 אובחנו למעלה מ-12,000 ילדים על רצף האוטיזם, המשך למגמת צמיחה שנתית של כמעט 20%, עם למעלה מ-72 אלף ילדים מקבלי גמלה כיום. נתונים אלה מדגישים את הצורך ואת הפוטנציאל העצום שבכלי טכנולוגי נגיש כ'ליאורה'.

דדי עטאס, מנכ"ל אלו"ט, מסביר: "בימים של חירום ומלחמה, כשהמשפחות זקוקות למענה זמין יותר מתמיד, החשיבות של כלי כזה מתחדדת אף יותר. ליאורה פותחה ככלי משלים לקו הסיוע הטלפוני 'אלו"ט למשפחה', שמנוהל על ידי מתנדבים שנותנים מענה אנושי בנושא זכויות".

עו"ד מיכאל זץ, מנהל חטיבת קהילה ומדיניות באלו"ט, מוסיף: "במציאות בה מספר האבחונים עולה בהתמדה והעומס על מערכות הציבור גובר, הנגשת מידע מהימן היא חובה מוסרית. הורה שפונה ל'ליאורה' מקבל מידע שעבר בקרה משפטית ומקצועית קפדנית".

"זהו כלי שמעניק כוח להורים ומבטיח שהזכויות של האוטיסטים בישראל לא יישארו ללא מענה מעשי — ומבטיח שהזכויות של האוטיסטים ובני משפחותיהם, כמו גם דרכי המימוש, יהיו נגישות, ידועות וזמינות לכולם בשפה פשוטה ובלחיצת כפתור".